Seguimiento del pedido

Dependiendo del destino, podemos utilizar una compañía de mensajería u otra. Lo más normal es que utilicemos Nacex o Correos, pero ya te digo que no descartan utilizar otra si así lo consideramos.

En cuanto tengamos preparado tu pedido y se lo demos a la mensajería, recibirás un email para avisarte (ojo que a veces van a parar a la bandeja de spam de tu mail). Este email también tiene el número de seguimiento de tu pedido y el nombre de la empresa de mensajería que se encargue del transporte. Pero puedes decírnoslo en todo momento a través del email.

Lo más probable, es que con el número de seguimiento, puedes ir a la web de la empresa de mensajería  y verificar la situación del paquete.

A veces estos software en la web de mensajería no reconoce el número del paquete hasta que este pasa por el almacén de logística. Es probable que tú recibas nuestro email en cuanto nos recogen el paquete, así que puede ser que aún siga en el camión de recogida. Espera unas horas, seguramente en un ratito aparezca ya.

Si te quedas más tranquilo, siempre puedes contactar con la empresa de mensajería desde su web o por teléfono, ya que dándoles tu número de pedido y tu nombre, te indicarán dónde se encuentra tu paquete.